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Conformément aux dispositions des articles L 611-1 et R 612-1 et suivants du

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le consommateur a adressé une réclamation écrite au professionnel et qu'il n'a pas

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être saisi dans le délai maximal d'un an à compter de la réclamation initiale.

Le médiateur est CNPM-MEDIATION-CONSOMMATION. Il peut être saisi

directement en ligne à l'adresse suivante :

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